Blog

Latest Industry News

Sáng nay khai trương Lexus Thăng Long, đại lý Lexus độc quyền tại miền Bắc

LEXUS THĂNG LONG – ĐẠI LÝ CHÍNH HÃNG ĐẦU TIÊN TẠI HÀ NỘI

Sau một năm chính thức ra mắt tại Việt Nam, LEXUS đã mang đến cho khách hàng Việt Nam một hành trình trải nghiệm tuyệt vời, ghi dấu ấn mới về tiêu chuẩn dịch vụ cho dòng xe hạng sang đẳng cấp. Bằng cách thấu hiểu từng nhu cầu và ước muốn dù là nhỏ nhất của khách hàng , cũng như  mang đến sự hài lòng cao nhất cho mọi khách hàng thông qua những sản phẩm đỉnh cao và chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín đẳng cấp, LEXUS đã được khách hàng Việt Nam, đặc biệt là khách hàng khu vực phía Nam, đón nhận một cách nồng nhiệt.

 

Mặc dù LEXUS không đặt mục tiêu doanh số trong ngắn hạn mà tập trung vào việc mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời thông qua những sản phẩm đẳng cấp, hệ thống bán hàng và dịch vụ tiện ích nhất, nhưng doanh số 385 xe và 2,380 lượt dịch vụ cùng niềm tin tưởng mà khách hàng trao tặng đã góp phần ghi dấu ấn khá ấn tượng cho năm đầu hoạt động thành công của LEXUS Việt Nam.

Sáng nay 19/01/2015 –  Đại lý Lexus đầu tiên tại Hà Nội và tại miền Bắc Việt Nam đã chính thức khai trương sau một chuỗi ngày dài chuẩn bị công phu với hàng trăm hạng mục và một qui mô vô cùng bề thế.

 

Với Lexus Thăng Long, chúng tôi bắt đầu một thử thách mới trong hành trình mang đến những trải nghiệm tuyệt vời vượt trên sự mong đợi cho khách hàng khu vực miền Bắc. Với tinh thần hiếu khách Omotenashi nổi tiếng của người Nhật, chuỗi dịch vụ chuyên biệt đẳng cấp, cùng không gian trưng bày tiện nghi bậc nhất và tràn đầy cảm xúc, chúng tôi tin sẽ mang đến sự thoải mái và hài lòng cao nhất, cũng như thỏa mãn từng nhu cầu nhỏ nhất tới từng khách hàng.” 

 

LEXUS THĂNG LONG – ĐẠI LÝ LEXUS CHÍNH HÃNG ĐẦU TIÊN TẠI MIỀN BẮC

Với diện tích xây dựng là 2,300 m2 trong một khuôn viên rộng đến 9.000 m2, LEXUS Thăng Long tọa lạc trên vị trí đắc địa với giao thông vô cùng thuận tiện tại trung tâm phát triển mới của Hà Nội, là nơi giao cắt của hai con đường Phạm Hùng và Dương Đình Nghệ, xung quanh là các trung tâm mua sắm lớn.

 

LEXUS Thăng Long là Đại lý 3S (bán hàng, dịch vụ, phụ tùng chính hãng) thứ hai của LEXUS tại Việt Nam, hứa hẹn mang đến cho khách hàng ở Hà Nội và khu vực phía Bắc những trải nghiệm hoàn hảo từ  khâu Bán hàng, Dịch vụ đến Chăm sóc khách hàng theo chuẩn mực mới về dịch vụ cao cấp mà LEXUS đã và đang nỗ lực thiết lập tại Việt Nam.

 

Được phát triển theo tiêu chuẩn của LEXUS toàn cầu với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm, từng chi tiết, từng khu vực, từng quy trình tại LEXUS Thăng Long đều được chau chuốt kỹ lưỡng để mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng theo đúng tinh thần hiếu khách Omotenashi nổi tiếng của người Nhật.

 

 “Trong suốt quy trình bán hàng và dịch vụ, khách hàng sẽ cảm nhận được sự chuyên nghiệp, tận tình của từng nhân viên – mỗi thành viên trong gia đình LEXUS cam kết đón tiếp và chăm sóc khách hàng như khách quý đến nhà, nhằm mang lại cho họ cảm giác thân thuộc, thoải mái như trong chính ngôi nhà của mình, đồng thời cảm nhận được sự hoàn mỹ và hài lòng vượt trên cả mong đợi.” 

 

Nhìn từ bên ngoài, Lexus Thăng Long ấn tượng với biển hiệu Lexus và những khung kính lớn ở hai mặt tiền showroom dễ dàng thu hút mọi ánh nhìn vào những mẫu xe đẳng cấp đang trưng bày. Khách hàng sẽ cảm nhận được tính tiện nghi và cảm giác thư thái ngay từ lần ghé thăm đầu tiên với bãi đậu xe rộng rãi cùng không gian xanh chạy dọc hai đại lộ.

 

Dưới đây là một số hình ảnh Lexus Thăng Long khi còn đang xây dựng

 

IMG_3169 

IMG_3325

IMG_3321

 

Với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm trong từng trải nghiệm với LEXUS, phong cách thiết kế của LEXUS Thăng Long chú trọng đến từng chi tiết nhỏ nhất nhằm mang lại sự thuận tiện, thoải mái và hài lòng cao nhất cho khách hàng, từ khoang chuyển tiếp nhiệt độ trước cửa vào vô cùng tinh tế thường chỉ có trong các khách sạn năm sao, quầy tiếp tân thân thiện, ghế sofa với không gian mở để khách hàng có thể nghỉ ngơi và thoải mái chiêm ngưỡng xe, phòng chờ được bố trí ngay trung tâm showroom, phòng vui chơi cho trẻ đem lại sự an tâm cho khách hàng đi kèm với con nhỏ, đến tấm gương lớn tại phòng giao xe mang niềm vui cho khách hàng trong khoảnh khắc đặc biệt khi lần đầu tiên ngồi lên chiếc xe hoàn mỹ của chính mình.

Không gian sang trọng và ngập tràn xúc cảm

Bước vào showroom, khách hàng sẽ cảm nhận ngay được sự thoải mái trong không gian sang trọng mà tinh tế khơi gợi cả năm giác quan, với hiệu ứng ánh sáng trắng tôn lên vẻ đẹp chân thực của những chiếc xe LEXUS, những gam màu tao nhã như đen, trắng, bạch kim, vật liệu gỗ ấm áp, chất liệu da và kính cao cấp, không gian cây xanh và hoa tươi thân thiện, hương thơm dịu nhẹ tự nhiên kết hợp với âm nhạc thư giãn đầy cảm xúc.

Nghệ thuật ánh sáng kết hợp hệ thống chiếu sáng là điểm nổi bật cùa LEXUS Thăng Long. Những dải đèn LED tạo ra một cảm giác đầy chất sáng tạo và tôn thêm kiến trúc độc đáo của phòng trưng bày.

Dịch vụ thân thiện với môi trường đem lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Lexus:

Là một trong những khu vực được đặc biệt chú trọng tại đại lý LEXUS nhằm sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và bảo trì của khách hàng, xưởng dịch vụ của LEXUS Thăng Long có tổng diện tích hơn 1,400 m2 được đặt tại tầng một và tầng hai, có 24 khoang sửa chữa được thiết kế ngăn nắp, hiện đại bao gồm các khu vực sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ, sửa chữa kỹ thuật cao, sửa chữa nhanh.. và được trang thiết bị máy móc hiện đại hàng đầu.

Tại khu vực xưởng tầng một có 7 khoang sửa chữa chung, bao gồm 5 khoang bảo dưỡng nhanh và 2 khoang sửa chữa công nghệ cao, trong đó gồm một khoang đo góc đặt và cân chỉnh 4 bánh xe sử dụng công nghệ hiện đại laser của Mỹ và một khoang với bệ thử phanh và kiểm tra độ trượt ngang đồng thời kiểm tra và điều chỉnh độ chụm đèn pha hàng đầu tại Nhật.

Tại khu vực xưởng tầng hai có 17 khoang Sửa chữa Thân vỏ và Sơn, bao gồm 1 khoang nắn khung, 4 khoang sửa chữa đồng, 6 khoang chuẩn bị bề mặt, 4 buồng sơn sử dụng công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường, 1 khoang rửa xe và đánh bóng, và 1 khoang kiểm tra cuối cùng.

Tận dụng ánh sáng tự nhiên và không gian mở, các khu vực chức năng được thiết kế nhằm tạo ra môi trường làm việc sạch sẽ, đơn giản mà hiệu quả cho các kỹ thuật viên dễ dàng kiểm tra xe LEXUS một cách chính xác, thể hiện sự chuyên nghiệp, từ đó tạo niềm tin nơi khách hàng. Phòng Giám Sát Dịch Vụ được bố trí ở vị trí tiện lợi cho khách hàng quan sát các thao tác của kỹ thuật viên trên chiếc xe của mình.

 

Các hình ảnh trước khi đại lý chuẩn bị hoàn thành các hạng mục công trình :

 

IMG_3312 

IMG_3317

 

IMG_3319 

 

Chuẩn bị khai trương : 

 IMG_3356

IMG_3358

 

Những chiếc xe đầu tiên về đại lý Lexus Thăng Long :

 

IMG_3341

IMG_3337

 

Quy trình chuẩn xác và tính chuyên nghiệp của nhân viên cũng là một trong những yếu tố được LEXUS quan tâm hàng đầu để mang đến sự hài lòng và tin tưởng cao nhất cho khách hàng. Chính vì vậy, mọi nhân viên Đại lý LEXUS đều được đào tạo không chỉ bởi đội ngũ chuyên gia của LEXUS, mà còn bởi các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp, đào tạo những kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đồng thời liên tục cập nhật những tiến bộ mới nhất trong công nghệ và kỹ thuật của LEXUS.

Cùng với trang thiết bị hiện đại, LEXUS Thăng Long sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo, mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối trong suốt thời gian sở hữu xe thông qua Chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín đẳng cấp của Lexus, bao gồm:

  • Chế độ bảo hành trong vòng 3 năm và không giới hạn số ki-lô-mét, thay thế bất cứ hư hỏng nào trên xe LEXUS bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và trang thiết bị chẩn đoán hiện đại. Riêng đối với việc han gỉ bề mặt & hư hỏng sơn và ắc-quy thông thường, LEXUS bảo hành 3 năm hoặc 100,000 ki-lô-mét, tùy điều kiện nào đến trước. Bảo hành cho những lỗ thủng do bi ăn mòn tới 6 năm không giới hạn số ki-lô-mét di chuyển.
  • Chế độ bảo dưỡng miễn phí (kiểm tra & thay phụ tùng bảo dưỡng chính hãng) trong 3 năm hoặc 60,000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước tính từ thời điểm giao xe. Chiếc xe của khách hàng sẽ được chăm sóc toàn diện bởi những kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản tại Đại lý ủy quyền chính thức của LEXUS Việt Nam  theo tiêu chuẩn khắt khe của LEXUS.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể lựa chọn những Dịch vụ chuyên nghiệp chính hãng vô cùng tiện ích của LEXUS, gồm:

  • Dịch vụ Tài chính LEXUS linh hoạt được thiết kế phù hợp với những đặc thù tài chính và tâm lý của khách hàng tại thị trường Việt Nam với quy trình nhanh chóng tiện lợi.
  • Dịch vụ Bảo hiểm LEXUS đa dạng  với đối tác danh tiếng hàng đầu trong lĩnh vực bảo hiểPhụ Tùng Chính hiệu : Với khả năng vận hành và tiêu chuẩn an toàn được xem như là ưu tiên hàng đầu, tất cả các phụ tùng chính hãng LEXUS được thiết kế, sản xuất và lắp đăt với tiêu chuẩn khắt khe và đòi hỏi sự chuẩn xác cao nhất Dầu Động cơ chính hiệu LEXUS được sản xuất từ những nguyên liệu cao cấp dựa trên những tiêu chuẩn khắt khe, giúp tối ưu hóa khả năng vận hành động cơ LEXUS và thân thiện với môi trường.

Bằng việc thấu hiểu nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, tất cả các gói dịch vụ của LEXUS đều được thực hiện với quy trình nhanh chóng tiện lợi giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí.

Tất cả đã sẵn sàng và chính thức đi vào hoạt động : 

 

IMG_3304

IMG_3315

IMG_3345

 

IMG_3355

 

Tất cả đều đẹp lung linh và chính thức đi vào hoạt động tại Hà Nội từ ngày hôm nay 19/01/2015.

 

Lexusvietnam.netHotline : 0966.316.366

Sáng nay khai trương Lexus Thăng Long, đại lý Lexus độc quyền tại miền Bắc
5 1 vote

Leave comments

Your email address will not be published.



You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Back to top